Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Oto Fren Özel Servis olarak internet sitemiz, telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmeye başlamasından önce ilgili kişilerin bilgilendirilmesi gerekir.
İşlenebilecek Kişisel Veriler
İletişim veya teklif formu, telefon görüşmesi ve WhatsApp yazışmaları kapsamında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- Araç bilgileri
- Talep ve şikâyet bilgileri
- Kullanıcı tarafından paylaşılan mesaj ve açıklamalar
Özel nitelikli kişisel verilerinizi gerekli olmadığı sürece iletişim kanalları üzerinden paylaşmamanızı öneririz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Paylaşılan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Araç ve servis ihtiyacının anlaşılması
- Randevu sürecinin yürütülmesi
- Talep edilen hizmet hakkında bilgi verilmesi
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; web sitesindeki iletişim veya teklif formu, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve kullanıcı tarafından tercih edilen diğer iletişim kanalları üzerinden toplanabilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmet talebinin değerlendirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında ilgisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
WhatsApp ve harita gibi harici hizmetlerin kullanılması hâlinde bilgiler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme koşullarına tabi olabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler kapsamında muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması durumunda veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve amacı dışında kullanıma karşı korunması için gerekli tedbirlerin alınması amaçlanır.
İlgili Kişinin Hakları
Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamında:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Gerekli şartların oluşması durumunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini isteme
haklarına sahiptir.
Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Oto Fren Özel Servis’e iletebilirsiniz:
Telefon: 0547 002 25 34
Adres: Altınşehir Mahallesi, Osmanlı Caddesi No: 6/C, 34494 Başakşehir/İstanbul